Köpvillkor

Dessa villkor gäller alla köp på bikebat.se. Genom att lägga en beställning godkänner du dem. Läs dem noga.

Allmänt

Bikebat (nedan "vi", "oss") driver webbplatsen bikebat.se och säljer elcykelbatterier och tillbehör. Dessa villkor reglerar användning av sidan och varje köp.

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Ändringar gäller direkt när de publiceras. Villkoren som gäller för din order är de som var aktuella när du beställde.

Priser och moms

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms.

Priser kan ändras utan förvarning. Priset som gäller är det som visas på produktsidan när du lägger din order.

Eventuella fraktkostnader beräknas i kassan utifrån leveransadress och ordervikt.

Beställning och betalning

Beställningar görs på vår webbplats. Betalning hanteras säkert av Mollie. Vi tar emot Swish, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact och Apple Pay.

Din order reserveras när vi tagit emot betalning. Om betalningen misslyckas avbryts ordern automatiskt.

Du får en orderbekräftelse via e-post efter betalning. Spara den.

Leverans

Vi skickar till adresser i Sverige. Beräknad leveranstid är 2–4 arbetsdagar. Tiderna är indikativa och kan variera vid hög belastning.

När din order skickas får du en spårningslänk via e-post. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

Risken för varan övergår till dig vid leverans. Skadat paket — meddela fraktbolaget och kontakta oss inom 48 timmar.

Ångerrätt och retur

Enligt EU:s konsumentlag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange skäl.

Kontakta oss via e-post eller telefon innan ångerfristen löper ut. Varan ska returneras oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick.

Returfrakt betalas av kunden om varan inte är defekt eller felaktig. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur.

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta tillbaka batterier som installerats, laddats eller använts.

Garanti

Alla batterier har 2 års garanti som täcker tillverkningsfel och förtida kapacitetsförlust vid normal användning. Garantin täcker inte skador från felaktig installation, överladdning, vattenintrång, fysisk påverkan eller inkompatibla laddare.

Vid garantiärende — kontakta oss med ordernummer och beskrivning av felet. Vi bedömer ärendet och erbjuder reparation, byte eller återbetalning.

Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till produktens köpeskilling, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, inklusive utebliven vinst eller dataförlust.

Elcykelbatterier är högvolts-produkter. Följ alltid tillverkarens säkerhetsinstruktioner.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen — text, bilder, logotyper, produktbeskrivningar — tillhör Bikebat eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av belgisk lag. Tvist avgörs av behörig domstol i Belgien, om inte tvingande konsumentskydd i ditt hemland kräver annat.

EU-konsumenter kan även använda Online Dispute Resolution på ec.europa.eu/odr.

Kontakt

• E-post: info@cykelfabriken.se
• Telefon: +46 (0)70 726 11 51
• Adress:
  Lådcyklar och Bakfiets
  Cykelfabriken Sverige AB
  Stockholm — SE